NG Barber Studio (“noi”, “nostro” o “la Società”) si impegna a proteggere la tua privacy e a trattare i dati personali in modo conforme alle leggi vigenti, tra cui:

• Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR – UE 2016/679)

• Nuova Legge Federale Svizzera sulla Protezione dei Dati (nLPD – 2023)

• Direttiva ePrivacy (Cookie e Tracciamento)

La presente informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e condividiamo i dati personali, e come utilizziamo cookie e tecnologie simili sul sito e nelle app di prenotazione.

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1. Cosa Sono i Cookie

I cookie sono piccoli file installati sul tuo dispositivo quando visiti un sito.
Essi servono a:

• riconoscere il tuo dispositivo,

• salvare le tue preferenze,

• migliorare sicurezza e funzionalità del sito,

• analizzare l’utilizzo del sito,

• personalizzare l’esperienza utente e le campagne pubblicitarie (solo con consenso).

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Tipologie di Cookie Utilizzati

TipoDescrizioneRichiede Consenso

Cookie Tecnici / NecessariPermettono il funzionamento del sito, sicurezza, caricamento pagine, prenotazioni.No

Cookie FunzionaliMemorizzano preferenze (es: lingua).Sì

Cookie di Performance / AnaliticiRaccolgono dati anonimi sul numero di visite e navigazione (Google Analytics).Sì

Cookie di Marketing / TargetingTracciano navigazione per mostrare annunci personalizzati (Meta/Facebook Pixel).Sì, consenso necessario

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2. Dati Personali che Raccogliamo

Possiamo raccogliere i seguenti dati durante l’uso del sito o la prenotazione:

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Dati Forniti Volontariamente

• Nome e cognome

• Numero di telefono

• Indirizzo email

• Preferenze del servizio richiesto

• Feedback o richieste tramite form o messaggi

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Dati Tecnici e di Navigazione

• Indirizzo IP (parzialmente anonimizzato)

• Tipo di dispositivo

• Sistema operativo

• Pagine visitate

• Durata sessione

• Interazioni (clic, scroll)

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Dati da Strumenti di Marketing e Analisi

• Google Analytics (statistiche)

• Meta / Facebook Pixel (pubblicità mirata)

• Statistiche Wix (hosting)

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3. Come Raccogliamo i Dati

Raccogliamo dati:

• quando prenoti un appuntamento tramite telefono o app

• quando interagisci con il sito

• tramite cookie e tracking

• quando ci contatti via email o social

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4. Finalità del Trattamento dei Dati

Utilizziamo questi dati per:

FinalitàEsempioBase Giuridica

Erogare i serviziTaglio capelli, barba, colorazioneEsecuzione contratto

Gestire prenotazioniConferme, modifiche appuntamentiInteresse legittimo

Rispondere a richiesteEmail, messaggi, info prezziInteresse legittimo

Marketing (solo se accettato)Offerte, promozioni via email o SMSConsenso

Migliorare sito e serviziStatistiche e analisi esperienzaConsenso cookie

Sicurezza e prevenzione abusiMonitoraggio accessi sospettiInteresse legittimo

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5. Base Giuridica (GDPR & nLPD)

Trattiamo i dati solo se supportati da una base giuridica valida:

• Consenso (marketing e cookies non essenziali)

• Esecuzione di un contratto (prenotazioni e servizi)

• Interesse legittimo (sicurezza e ottimizzazione)

• Obbligo legale (contabilità, fiscale)

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6. Condivisone dei Dati con Terze Parti

Non vendiamo dati personali.

Possiamo condividere dati solo quando necessario, con:

Terza ParteMotivoGaranzia

Wix (Hosting)Funzionamento e sicurezza sitoSCC + conformità GDPR

Google AnalyticsAnalisi traffico (IP anonimizzato)SCC + anonimizzazione

Meta/Facebook PixelCampagne pubblicitarie mirateConsenso obbligatorio

App PrenotazioniGestione appuntamentiContratto conforme GDPR

Commercialista e consulentiObblighi fiscali e amministrativiObbligo di legge

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7. Trasferimento Dati Fuori da UE/CH

Se i dati vengono trattati in paesi non europei o non svizzeri, applichiamo:

• Clausole Contrattuali Standard (SCC)

• minimizzazione

• anonimizzazione, quando possibile

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8. Conservazione dei Dati

Tipo di DatoDurataNote

Prenotazioni24 mesi dall’ultima visitaCancellabile prima su richiesta

Dati marketing (con consenso)Fino a revocaRevocabile in qualsiasi momento

Log tecnici30 giorniSicurezza

Fatturazione (se applicabile)10 anniObbligo legale

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9. I Tuoi Diritti

Hai diritto di:

• Accedere ai tuoi dati

• Chiedere rettifica o cancellazione

• Revocare il consenso al marketing

• Ottenere copia dei dati (portabilità)

📧 Richieste: ledjokryeziu@gmail.com
Risposta entro 30 giorni.

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10. Gestione dei Cookie

Banner di Consenso (obbligatorio al primo accesso)

Questo sito utilizza cookie tecnici necessari e, previo tuo consenso, cookie analitici e di marketing per migliorare l’esperienza dell’utente. Puoi accettare, rifiutare o gestire le preferenze.

[ACCETTA] [RIFIUTA] [GESTISCI PREFERENZE]

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Revoca Consenso

L’utente può modificare in qualsiasi momento le preferenze → Link “Modifica preferenze cookie” nel footer del sito.

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11. Sicurezza dei Dati

Utilizziamo:

• HTTPS / SSL

• Firewall e monitoraggio server

• Limitazioni accesso interno

• Backup cifrati

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12. Modifiche a Questa Policy

Aggiorneremo questo documento quando necessario.
La versione corrente è sempre quella con la data più recente in alto.

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13. Contatti

Per domande o richieste:

NG Barber Studio
📧 Email: ledjokryeziu@gmail.com
📍 Italia: Via Varesina 49
📍 Svizzera: Via Francesco Borromini 6, Mendrisio
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