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Benvenuto su NG Barber Studio! I presenti Termini e Condizioni (le “Condizioni”) regolano l’accesso e l’utilizzo del nostro sito web, delle nostre sedi fisiche, delle piattaforme di prenotazione e di tutti i servizi di barberia e cura estetica maschile da noi offerti. Utilizzando i nostri servizi, prenotando un appuntamento o visitando il sito, dichiari di aver letto e accettato integralmente le presenti Condizioni.

Se non accetti, ti preghiamo di non utilizzare i nostri servizi.

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1. Accettazione delle Condizioni

Utilizzando il nostro sito o usufruendo dei nostri servizi:

• dichiari di aver letto, compreso e accettato questi Termini,

• accetti anche la nostra Privacy Policy e la nostra Cookie Policy,

• accetti eventuali condizioni specifiche applicabili a servizi particolari (se presenti).

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2. Identità del Fornitore dei Servizi

In Italia
NG Barber Studio — Ditta Individuale
Sede: Via Varesina 49, Italia
P.IVA: 08966100137

In Svizzera
NG Barber Studio SAGL
Sede operativa: Via Francesco Borromini 6, 6850 Mendrisio, Svizzera
UID: non disponibile al momento della pubblicazione

Email di contatto per entrambe le sedi: ledjokryeziu@gmail.com
Sito: https://ngbarberstudio.com

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3. Servizi Offerti

NG Barber Studio fornisce servizi professionali di grooming maschile, tra cui:

• taglio capelli,

• regolazione e definizione barba,

• trattamento e styling,

• colorazione capelli e barba,

• consulenza estetica personalizzata,

• vendita in negozio di prodotti cosmetici professionali (non online).

Le descrizioni dettagliate dei servizi, dei prezzi e delle eventuali promozioni sono disponibili presso la sede o tramite i nostri canali ufficiali.

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4. Prenotazioni e Appuntamenti

Le prenotazioni possono essere effettuate tramite:

• telefono,

• App NG Barber Studio.

Per la prenotazione possono essere richiesti:

• nome,

• numero di telefono,

• email.

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Ritardi

Ritardi superiori a 10 minuti possono comportare:

• riduzione della durata del servizio,

• oppure annullamento dell’appuntamento.

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Mancata Presentazione

La mancata comunicazione della cancellazione può influire sulla possibilità di prenotare servizi futuri.

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5. Pagamento

Il pagamento avviene solo dopo l’esecuzione del servizio direttamente in negozio.
Metodi accettati: contanti, carte, POS e altri metodi disponibili sul posto.

Non si effettuano pagamenti online anticipati.

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6. Qualità, Risultati e Responsabilità

I risultati estetici dipendono da:

• tipologia di capello/barba,

• caratteristiche fisiologiche individuali,

• mantenimento successivo a domicilio.

Non è possibile garantire risultati identici a fotografie o modelli di riferimento.

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7. Politica di Reclamo e Rimborso

Se il risultato finale non corrisponde alle richieste espresse ed è presente un errore tecnico oggettivo, il cliente può richiedere:

• correzione gratuita,

• oppure rimborso, totale o parziale.

Per essere valido, il reclamo deve:

1. essere presentato entro 24 ore dal servizio,

2. essere motivato e documentabile (foto o spiegazione tecnica),

3. riguardare un errore professionale reale.

Non costituiscono motivi di rimborso:

• cambi idea successivi,

• aspettative soggettive non concordate,

• effetti dovuti a mancata cura post trattamento,

• reazioni allergiche non dichiarate prima del servizio.

Reclami a: ledjokryeziu@gmail.com

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8. Proprietà Intellettuale del Sito

Tutti i contenuti del sito (testi, foto, loghi, design) sono proprietà di NG Barber Studio o dei rispettivi titolari di licenza.
È vietato copiarli, riprodurli o riutilizzarli senza autorizzazione scritta.

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9. Limitazione di Responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge:

• NG Barber Studio non è responsabile per danni indiretti, perdita di profitto, o risultati estetici non corrispondenti a preferenze soggettive.

• La nostra eventuale responsabilità non potrà superare il valore del servizio contestato.

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10. Indennizzo

Accetti di manlevare NG Barber Studio da eventuali reclami derivanti dall’uso improprio del servizio o dalla mancata comunicazione di condizioni personali (allergie, problemi dermatologici, ecc.).

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11. Legge Applicabile e Foro Competente

• Per i servizi svolti in Italia → si applica la Legge Italiana, foro competente: Milano.

• Per i servizi svolti in Svizzera → si applica la Legge Svizzera, foro competente: Mendrisio / Cantone Ticino.

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12. Modifiche ai Termini

Possiamo aggiornare queste Condizioni in qualsiasi momento.
La data di ultimo aggiornamento verrà indicata in cima al documento.

La continuazione dell’uso dei servizi implica accettazione delle modifiche.

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13. Contatti

Per informazioni o richieste:

📧 Email: ledjokryeziu@gmail.com
📍 Italia: Via Varesina 49
📍 Svizzera: Via Francesco Borromini 6, Mendrisio
🌐 Sito: https://ngbarberstudio.com