La presente Informativa descrive come NG Barber Studio raccoglie, utilizza, conserva, protegge e condivide i dati personali degli utenti che visitano il sito web, utilizzano i servizi di prenotazione o ricevono servizi presso le nostre sedi in Italia e Svizzera.

Utilizzando i nostri servizi, l’utente dichiara di aver letto e compreso questa Informativa.

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1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO E CONTATTI

Per le attività svolte in Italia:
NG Barber Studio – Ditta Individuale
Sede: Via Varesina 49, Italia
P.IVA: 08966100137

Per le attività svolte in Svizzera:
NG Barber Studio SAGL
Sede operativa: Via Francesco Borromini 6, 6850 Mendrisio, Svizzera
UID: non disponibile al momento della pubblicazione

Contatto unico per privacy e richieste:
📧 Email: ledjokryeziu@gmail.com

Non è attualmente richiesto un DPO (Responsabile della Protezione dei Dati).

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2. TIPI DI DATI RACCOLTI

Raccogliamo diverse categorie di dati personali, tra cui:

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2.1 Dati forniti volontariamente dall’utente

• Nome e cognome

• Numero di telefono

• Indirizzo email

• Informazioni richieste per prenotazione o assistenza

• Preferenze sui servizi estetici

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2.2 Dati generati automaticamente

Quando l’utente visita il sito, possiamo raccogliere:

• Indirizzo IP

• Identificatori del dispositivo

• Tipo di browser e sistema operativo

• Data e ora della visita

• Pagine visitate

• Eventuali errori di navigazione

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2.3 Dati raccolti tramite strumenti di tracciamento

• Cookie tecnici (necessari al funzionamento del sito)

• Google Analytics (analisi statistiche aggregate)

• Meta / Facebook Pixel (pubblicità mirata)

• Strumenti Wix (hosting, sicurezza, caching)

Tali strumenti possono raccogliere:

• Comportamento di navigazione

• Azioni sulle pagine

• Eventuali preferenze

Per dettagli → vedi Cookie Policy.

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3. FINALITÀ E BASI GIURIDICHE DEL TRATTAMENTO

FinalitàBase Giuridica (Italia)Base Giuridica (Svizzera)Esempi

Gestione appuntamentiArt. 6(1)(b) Esecuzione di un contrattoNecessità per la prestazione del servizioPrenotazioni, modifiche

Comunicazioni (conferme, orari, variazioni)Interesse legittimoInteresse preponderanteSMS/Email di conferma

Customer careInteresse legittimoNecessità operativaRisposte richieste

Marketing (newsletter, promozioni)ConsensoConsensoInvio offerte solo se autorizzato

Analisi comportamento sul sitoConsenso cookieConsenso esplicitoGoogle Analytics / Pixel

Sicurezza e prevenzione abusoInteresse legittimoInteresse preponderanteRilevamento accessi anomali

Non effettuiamo profilazione automatizzata con effetti giuridici.

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4. CONSERVAZIONE DEI DATI

Categoria DatoDurata ConservazioneNote

Dati prenotazione24 mesi dall’ultimo appuntamentosalvo rinnovo contatto

Comunicazioni email o chat12 mesiconservazione minima

Dati per marketing (con consenso)fino a revocarevocabile in qualsiasi momento

Log tecnici30 giornisicurezza e prevenzione abusi

I dati possono essere anonimizzati e conservati più a lungo per analisi aggregate non riconducibili all’utente.

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5. CONDIVISIONE DEI DATI CON TERZE PARTI

Possiamo condividere dati solo quando necessario, con:

DestinatarioMotivazioneLocalità ServiziGaranzie

Wix (hosting)Gestione sito e infrastrutturaUE/Israele/USAClausole Contrattuali Standard

Google AnalyticsAnalisi navigazioneUE/USAIP anonimizzato + SCC

Meta/Facebook PixelPubblicità mirataUE/USAConsenso + SCC

Piattaforma App PrenotazioniGestione appuntamentiUEContratti conformi

Commercialisti / consulenti fiscaliObblighi contabiliItalia / Svizzeravincolo legalmente previsto

Autorità competentiObblighi di leggeItalia / Svizzerasolo se richiesto per norma

Non vendiamo dati personali e non li trasferiamo liberamente a terzi non correlati.

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6. TRASFERIMENTO INTERNAZIONALE DI DATI

Quando strumenti come Google o Meta trattano dati extra-UE/CH:

• adottiamo Clausole Contrattuali Standard (SCC),

• effettuiamo valutazioni di rischio,

• utilizziamo anonimizzazione e minimizzazione.

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7. DIRITTI DELL’UTENTE

L’utente può, in qualunque momento:

DirittoItalia (GDPR)Svizzera (nLPD)

Accesso ai dati✔✔

Rettifica✔✔

Cancellazione (“right to be forgotten”)✔✔

Limitazione del trattamento✔✔

Opposizione al marketing✔✔

Portabilità dei dati✔✔ (se tecnicamente possibile)

Revoca del consenso✔✔

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Come esercitarli:

📧 ledjokryeziu@gmail.com
Risponderemo entro 30 giorni (prorogabili nei casi complessi).

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8. SICUREZZA DEI DATI

Utilizziamo:

• SSL/TLS

• Firewall e sistemi anti-intrusione

• Accesso ai sistemi con autenticazione autorizzata

• Minimizzazione della raccolta

Nessun sistema può garantire sicurezza al 100%, ma adottiamo standard elevati.

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9. MINORI

I servizi sono destinati a persone di età ≥ 16 anni.
Per minori è necessario il consenso del genitore/tutore.

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10. MODIFICHE A QUESTA INFORMATIVA

La versione aggiornata è identificata da “Ultimo aggiornamento” in cima alla pagina.
L’uso continuato dei servizi implica accettazione delle modifiche.

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11. CONTATTI

Per chiarimenti, richieste dati o reclami:

📧 Email: ledjokryeziu@gmail.com
📍 Italia: Via Varesina 49
📍 Svizzera: Via Francesco Borromini 6, Mendrisio
🌐 https://ngbarberstudio.com